Česta pitanja
Pitanja i odgovori
Da biste naručili proizvode, jednostavno dodajte željene artikle u korpu i pratite korake za završetak kupovine. Potrebno je da kreirate korisnički nalog ili se prijavite na postojeći.
Prihvatamo različite metode plaćanja, uključujući kreditne i debitne kartice, kao i plaćanje pouzećem.
Standardna dostava traje između 3-5 radnih dana. Za bržu dostavu, možete odabrati ekspresnu opciju koja traje 1-2 radna dana.
Da, nudimo besplatnu dostavu za sve porudžbine iznad određene vrednosti. Detalje možete pronaći na našoj stranici sa informacijama o dostavi.
Nakon što vaša porudžbina bude poslata, dobićete email sa brojem za praćenje.
Ukoliko dobijete pogrešan ili oštećen proizvod, molimo vas da nas kontaktirate putem emaila ili telefona. Naš tim za podršku će vam pomoći da rešite problem što je pre moguće.
Proizvod možete vratiti ili zameniti u roku od 14 dana od datuma kupovine. Proizvod mora biti nekorišćen i u originalnom pakovanju. Kontaktirajte našu podršku za više informacija.
Da, svi naši proizvodi dolaze sa garancijom od 6 meseci. Ukoliko imate bilo kakvih problema sa proizvodom, slobodno nas kontaktirajte.
Naš tim za podršku je dostupan putem emaila. Sve kontakt informacije možete pronaći na stranici “Kontakt”.
Naši zadovoljni klijenti
Kupovina u Hiking Shop-u je bila izvanredno iskustvo! Pronašao sam sve što mi je potrebno za planinarenje na jednom mestu. Kvalitet opreme je vrhunski, a dostava je bila brza i pouzdana. Definitivno ću ponovo kupovati ovde.
Hiking Shop ima najbolju korisničku podršku! Imala sam nekoliko pitanja o opremi za planinarenje i njihov tim mi je brzo i ljubazno pomogao. Preporučujem ovu prodavnicu svim ljubiteljima planinarenja.
Oduševljen sam izborom opreme u Hiking Shop-u. Sve što sam kupio je visokog kvaliteta i veoma izdržljivo. Moj planinarski izlet je bio savršen zahvaljujući njihovim proizvodima. Hvala vam na sjajnoj usluzi!